ENTREVISTA A JOSUE BALLESTAR, CRISTINA ARRIBAS Y ELISA BOSCH
DIRECTORES EJECUTIVOS DE MAQUINA4

Con la celebración de su 31 aniversario, Maquina4 no solo conmemora una historia de éxito, sino que también reafirma su compromiso con los clientes como empresa referente en el sector retail del pesaje y la maquinaria de motor.

Aunque los socios fundadores siguen en activo, Maquina4 ya cuenta con un relevo generacional, un proceso delicado donde según ellos, Gregorio Arribas y Jose Luis Bosch, lo importante es saber transmitir los valores tradicionales de la empresa para que no se pierdan. «El reto no es solo mantener lo que hemos construido, sino hacer que evolucione»

• Cómo vivís vosotros este reto?

Lo vivimos sabiendo que recae sobre nosotros una gran responsabilidad, de base llevamos el trabajo bien hecho durante todos estos años, nuestra mayor inquietud es seguir anticipándonos a los cambios e inquietudes del sector para aportar las mejores soluciones y así transmitir una imagen de conocimiento y profesionalidad.

 

• Hace tan solo cuatro años estrenasteis oficinas nuevas en la localidad de Paterna

Si, justo unos meses antes de la pandemia iniciamos el proyecto de cambio hacia unas nuevas oficinas , sala de exposición y taller. Anteriormente estábamos en Mislata y empezábamos a tener problemas de logística. Ahora contamos con una superficie de 1.000m. que nos ha dado la oportunidad de reorganizar los flujos de trabajo internos para conseguir ser más productivos.

 

• ¿Coincidiendo con este cambio abristeis también delegación en la provincia de Castellón?

Siempre había sido una asignatura pendiente para nosotros, atendíamos la zona desde Valencia, pero sentíamos que nuestros clientes debían de percibir esa cercanía que nos gusta transmitir, ahora contamos con taller y exposición para dar servicio directo en la zona.

 

• Algo que nos llama la atención al recorrer vuestra exposición es comprobar que casi el 100% de vuestros productos son de fabricación

Los comienzos de una empresa nunca son fáciles y siempre hemos valorado mucho a los proveedores que estuvieron a nuestro lado en los inicios, fabricantes como EQUIPAMIENTOS CÁRNICOS MAINCA nuestro principal proveedor de maquinaria de motor, GRUPO EPELSA proveedor de sistemas de pesaje.

Apostamos por la fabricación nacional y creemos firmemente en el respeto y la fidelización hacia nuestros proveedores, ejemplo de ello es TALLERES AK RAMÓN proveedor de envasadoras al vacío que cuenta ya con el liderazgo de su tercera generación. De esta manera consolidamos las relaciones para ofrecer la mejor solución y relación calidad precio.

 

• ¿Como os habéis ido adaptando a los cambios que en estos últimos años ha sufrido el mercado?

Gracias a nuestro director técnico y uno de los socios fundadores Josue Ballestar, siempre hemos procurado estar a la vanguardia de los cambios tecnológicos, la evolución en el mundo del pesaje y la introducción de nuevas tecnologías PC han sido nuestra mayor inquietud estos últimos años posicionándonos en el mercado como una de las empresas mejor preparadas para afrontar el futuro en el asesoramiento y puesta en marcha de grandes superficies de alimentación.

Al contrario que otras empresas del sector seguimos apostando por la atención puerta a puerta, con una red comercial preparada para asesorar a nuestros clientes dan- do una visión de proximidad.

 

•  Actualmente sois una empresa referente en el sector retail y así os avalan las principales cadenas de alimentación del Levante ¿en qué otros sectores tenéis presencia?

Otro de nuestros principales proveedores es DIBAL empresa nacional de equipos de pesaje y etiquetado automático, así como de balanzas, de su mano hemos conseguido afianzar posiciones dentro de la industria de la alimentación cárnica, formando a un grupo de técnicos especialistas en este tipo de instalaciones.

• ¿Hacia dónde se dirige Maquina 4 y cual es su visión de futuro?

Actualmente estamos muy enfocados en la mejora continua de la asistencia técnica, estamos inmersos en la mejora de los tiempos de respuesta y en continua formación y expansión de este departamento.

Estamos muy pendientes de la evolución del mercado y necesidades del mismo para seguir facilitando soluciones a nuestros clientes, como BIZERBA, fabricante de maquinaria de corte, última incorporación a nuestro equipo de proveedores. En cuanto al departamento comercial en unos años viviremos un cambio generacional y para ello estamos preparando la incorporación de nuevos perfiles de venta que estaremos seguros traerán un aire renovado a la empresa.

Para nosotros es importante no perder los valores que siempre hemos tenido. Cuando una empresa crece en numero de trabajadores resulta fácil desviarse.

Maquina 4 empezó como una familia y así queremos continuar, nosotros decimos que las puertas de los despachos siempre estan abiertas y creemos firmemente que la empresa se compone de un trocito de todos los que a diario levantamos la persiana.